Terms of service

סעיף: מדיניות הזמנה אישית וביטול עסקה

"לקוח נכבד, מוצרי החנות (מיטות ורהיטי ילדים) מיוצרים בשיטת Custom Made – כלומר, מיוצרים במיוחד עבורך על פי מידות, דרישות ומפרט טכני שנבחרו בעת ביצוע ההזמנה.
  1. החרגת זכות הביטול: בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010, סעיף 6(א)(2), זכות הביטול אינה חלה על טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות.
  2. סופיות ההזמנה: מרגע אישור ההזמנה במערכת ושליחת אישור ההזמנה בדוא"ל, ההזמנה עוברת לתכנון וייצור. לא ניתן לבצע שינויים במידות, בעיצוב או במפרט לאחר מועד זה.
  3. אחריות על המידות: האחריות הבלעדית על דיוק המידות שנמסרו (גובה, רוחב, עומק והתאמה לחלל החדר) חלה על הלקוח. החנות לא תישא באחריות לרהיט שאינו מתאים למקומו בשל טעות במדידת הלקוח.
  4. שינוי או ביטול חריג: בקשה לשינוי שתתקבל בתוך 12 שעות ממועד ההזמנה תיבחן בחיוב, אך אינה מובטחת ותלויה בסטטוס הייצור בפועל. במידה והייצור טרם החל והנהלת החנות אישרה את הביטול, ינוכו דמי ביטול כחוק (5% מערך העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם)."



סעיף: מאפייני חומרי הגלם (מוצרי עץ) "מאחר והרהיטים עשויים מעץ טבעי, ייתכנו שינויים קלים וטבעיים בין המוצר המופיע בתמונות לבין המוצר המסופק, לרבות: הבדלי גוון קלים, טקסטורת סיבי העץ, ונוכחות של 'עיניים' בלוחות העץ. הבדלים אלו הינם חלק בלתי נפרד מאופיו של העץ ואינם נחשבים לפגם בייצור."